予約システムを自作する方法｜AIエージェントで3時間・月額800円のオリジナル予約システムが作れた
e-life21
「予約システム、自分で作れるって本当ですか？」
最近、こういう質問をよくいただきます。
こんにちは。鍼灸師歴24年、合同会社e-life代表の矢上真吾です。
今回の記事では、AIエージェントを使って予約システムを自作する方法について、私が実際にやったことを丸ごとお伝えします。
▶ Podcastで聴く：e-life｜一人治療家のAI自立化ラジオ 第7回（Spotify）
結論から言います。
AIエージェントを使えば、予約システムは3時間で作れます。しかも月額800円。
「いやいや、エンジニアじゃないと無理でしょ」と思いますよね。
私もそう思っていました。
でも、それを変えたのがAIエージェントです。今回は、私が今年3月に実際に予約システムを自作した話を、最初から最後までお伝えします。
1. 予約システムは月1万円が当たり前だった時代
1-1. 「予約システムは外注するもの」という常識
これまで、一人治療家にとって予約システムは「外注」が当たり前でした。
私自身、これまで使っていたのは月1万円のサービス。
リマインドが自動で飛んだり、Googleカレンダーと連携できたり、機能としては悪くない。
でも、こう感じていました。
- 細かい部分のカスタマイズができない
- 既存の枠にこちらが合わせる必要がある
- 月1万円×12ヶ月＝年12万円の固定費
便利な反面、「使わせていただく」感覚だったんです。
1-2. ちょっとした変更ができないストレス
ありがちな話ですが、
- 「予約完了画面の文言、もう少し柔らかくしたい」
- 「リマインドのメッセージに、当院ならではの一言を加えたい」
- 「キャンセル待ちの仕組みを少し変えたい」
こういった細かい要望、既存サービスでは通りません。
院ごとに微妙に違う運用に対応してくれるほど、既存システムは柔軟ではないんです。
「ま、しょうがないか」と諦めて使い続けていました。
2. AIエージェントがすべてを変えた
今年の3月、私は予約システムを自作しました。
使ったのはClaude Code（クロードコード）というAIエージェント。
ですが、これはClaude Codeでなくても大丈夫です。
自分のパソコンを動かしてくれるAIエージェントなら、何でも構いません。
ChatGPTのCodexでも、CursorでもOK。
ポイントは「自分のパソコンの中でファイルを作ったり書き換えたりできるAI」を選ぶこと。
これさえあれば、エンジニアじゃなくても予約システムは作れます。
エンジニアじゃないと無理、はもう過去の常識。AIエージェントが、その壁を完全に取り払ってくれた。
3. 弱者の戦法｜「真似る」のが最強
ではどう作るのか。ここが一番大事なところです。
3-1. 良い既存システムを徹底的に参考にする
いいなと思った既存の予約システムを徹底的に真似る。
これに尽きます。
ホームページ作りと同じです。「このシステム、患者様が迷わず使えるな」と感じたものがあるはず。その「型」を大いに参考にさせていただく。
TTP（徹底的にパクる）と昔よく言われましたが、まさにその通りで、独自すぎると患者様側が迷ってしまいます。
「全部オリジナル」は一見かっこいいですが、患者様にとっては学習コストが高い。
ここは、今ある良いものに乗っかるのが正解です。
3-2. ただし丸パクリではない
ただし、丸パクリはしません。
骨組みを参考に、中身は自分の院に合わせてカスタマイズしていく。
「全体のフロー」「画面遷移」「項目の順番」——このあたりは患者様の慣れに合わせて参考にし、文言・色味・トーンは自院オリジナルで仕上げる。
これが、弱者の戦法です。
4. 私が作った予約システムの構成
私が最初に作ったのは「LINE予約システム」です。
4-1. シンプルな構成
構成はシンプルでした。
- Googleカレンダーと連携
- 予約が入るとGoogleカレンダーに自動で入る
- Googleカレンダーに予定が入っていると、その時間は予約できない
- リマインドも自動で飛ぶ
- 24時間稼働させるためにサーバーを契約（月5ドル＝月750〜800円）
これだけです。
4-2. 運用フロー
患者様の流れは以下の通り。
- LINEで「予約したい」とメッセージ
- 空いている時間が表示される
- 希望日時を選ぶと予約完了
- Googleカレンダーに自動で登録される
- 前日にリマインドが届く
院長側の流れは。
- 普段通りGoogleカレンダーを見る
- 予約が入っていたら準備する
以上です。私が作業中にも予約は受け付けてくれて、施術の合間にカレンダーで確認するだけ。非常にシンプルで、運用も楽です。
5. どうやって作ったのか｜お喋りするだけ
ここが本当に大事なところです。
5-1. AIに話しかけるところから始まる
私はクロードコードをVS Code（プログラマー用のソフト）で開いて、チャット欄に話しかけました。
予約システムを作りたいんだけど、LINEの予約システムを作ってもらえるかな
これだけ。すると、
こうこうこうで、こうやってやりますか？
と提案が返ってきます。
私はGoogleカレンダーとLINEを連携させたかったので、その方向で進めてもらいました。
5-2. エラーが起きても会話で解決
途中、エラーは正直何度も起きました。
でも、その都度、
こういうエラーが出ているんだけど
と話しかければ、
こうこうこうで修正しました。試してみてください
と返ってきます。それを試して「うまくいったよ」「まだだよ」とフィードバックを繰り返すだけ。
私は音声入力でAIエージェントを使うので、本当にお喋りしているような感覚でした。
5-3. コードは0.5%しか理解していない
ちなみに、私はクロードコードが出してくる内容（コードの中身）の0.5%くらいしか理解できていません。
でも、結果として今も問題なく予約システムは動いています。しかもリマインドまでしてくれます。
6. 自分カスタマイズが普通にできる
このやり方の最大のメリット、それは完全な自分カスタマイズです。
6-1. 既存システムの「窮屈さ」から解放される
既存の予約システムだと、「ここの枠の中で全部当てはめてください」となるので、ちょっと窮屈なんです。
「ここの文言、もうちょっとこうしたいな」と思っても、できない。
でもAIエージェントで自作すると、
- ここの文言、こう変えて
- 予約完了画面に、この一文を追加して
- 確認メールの最後に、こう書き足して
これが全部、お喋りで完結します。
6-2. 指示の質が高ければ、汲み取りも深くなる
指示の質が高ければ高いほどAIエージェントは色々と汲み取ってくれるので、最初は質を意識した方がいいです。
ただ、最初はよく分からないと思うので、トライアンドエラーで「こういう風にしたいんだよね」と話していくだけで十分です。何度かやり取りをしていくと、だんだん自分仕様に仕上がっていきます。
7. オンライン予約システムも3時間で完成
LINE予約システムを作って動かしていたら、義理の姉からこう言われました。
LINE予約だけだと、LINE登録ってちょっとハードル高いんだよね。LINE登録しなくてもできるオンライン予約システムも、作った方がいいんじゃない？
なるほど、と思って、その日のうちにクロードコードに相談。
3時間後にはオンライン予約システムのプロトタイプが出来上がっていました。
LINE予約システムも約3時間。オンライン予約システムも約3時間。
その間、私は別の作業ができます。患者様の対応もできるし、ブログも書けます。
AIエージェントが裏でカタカタ動いてくれている間に、こちらは本業に集中できる。これが、本当にありがたい。
8. コスト比較｜年12万円 → 年9,600円
数字でまとめます。
| 項目 | これまで | 自作後 |
|---|---|---|
| 月額 | 10,000円 | 800円 |
| 年額 | 120,000円 | 9,600円 |
| カスタマイズ | 不可 | 自由自在 |
| 制作期間 | – | 約3時間 |
年間で約11万円のコスト削減。
しかも、自由自在にカスタマイズできて、リマインド機能まで付いている。
正直、もっと早くやればよかったと思っています。
9. 一人治療家こそAIエージェントとの相性がいい
私はずっと言っているのですが、一人治療家こそAIエージェントとの相性がいい職種です。
理由はシンプル。
- 自分の使いたいものは、自分が一番分かっている
- 細かいカスタマイズの要望が言語化しやすい
- 業務フローがシンプルなので、システム化しやすい
予約システムなんて、まさに典型例です。
「予約が入ったらカレンダーに入れたい」「リマインドを送りたい」「キャンセル待ちを管理したい」——こういった要望は、毎日の業務から自然と出てくる。それを、AIエージェントに話せばいい。
技術用語を覚える必要も、コードを書く必要もありません。
患者様と話すように、AIに話しかけるだけ。
10. まとめ｜3行でいきます
長くなったので、最後に3行でまとめます。
- 予約システムは、AIエージェントを使えば3時間・月額800円で自作できる
- 既存のいいシステムを「型」として参考に、中身は自分の院に合わせてカスタマイズする
- エンジニアの知識は不要。お喋りするように指示を出せば、AIが裏で組み立ててくれる
「こんなことできるのか」と思った方は、ぜひ試してみてください。
私が一番AIエージェントの可能性を感じたのは、まさにこの予約システムを作ったときでした。
経営者の頭脳、マネジメント、そして大好きな施術。
施術以外をAIにできるだけ任せて、ベッドの前で患者さんと向き合う時間を最大化する。
これが、私の目指す一人治療家の姿です。
一緒にAI自立化、進めていきましょう。一人でも自動化できますよ。
AIエージェントなら、予約システムは3時間・月額800円で自作できる。
既存の良いシステムを「型」として参考に、中身は自院仕様にフルカスタマイズ。
エンジニア知識は不要。お喋りするように、AIに話しかけるだけ。
関連コンテンツ
矢上真吾について
鍼灸師歴24年／合同会社e-life代表／和からだみなおし処 院長／著書2冊
はり師・きゅう師・あんまマッサージ指圧師の国家資格保有。元Jリーグトレーナー10年、独立開業13年目。一人治療家のAI自立化を本気でサポートしています。
📩 無料メルマガ配信中
一人治療家のAI自立化ステップメール（全21通）を無料配信中。
🎙 Podcastで聴く
「e-life｜一人治療家のAI自立化ラジオ」第7回「予約システムを自作する方法」公開中。
