はじめに｜ようやく、AIエージェントを仕事に生かせています
こんにちは、矢上真吾です。
合同会社e-lifeの代表をしております。ひとり治療院AI自立化サポートをやっている鍼灸師です。
今回のテーマは、ようやくAIエージェントを自分の仕事に生かしているな、と実感できています、というお話です。
いま僕がやっているのは、毎日のアクセス解析です。自分の治療院のホームページのアクセス解析を、Claude Codeにやってもらっています。
これで何ができるようになったのかを、書いていきます。
1. 前は、PVを眺めて終わっていました
Googleアナリティクスは、たぶん皆さんも使ったことがあると思います。
どれくらいページが見られているか。どこのページが見られているか。そういうことは分かります。
ただ、僕がパッと見ても、数字だけを追っている感じでした。「あ、何PVなんだな」「これぐらい見られてるんだ」。それくらいしか、僕は見られていなかったんです。
「ページが150なんだ」と思って、そこで終わっていました。
ちゃんと見られる人は、全然そんなことはないと思います。僕は、そういうところをあまり重要視せずに、ふわっと見ていました。
そこに、Claude Codeを噛ませました。いまは毎朝、前日の数字をClaude Codeが集めて、読んで、短く報告してくれます。
そうすると何が起きるか。分かるようになったことが、3つあります。
2. 分かったこと① 届けたい人に届いているか
一つ目は、ボットというか、人間じゃないアクセスを外せるようになったことです。自分が届けたい人に届いていないところを、除外できる。
うちは地域ビジネスです。館山市にある鍼灸院なので、狙いたいのは自分の近くに住んでいる方々です。館山市、南房総市、鴨川市、鋸南町。このあたりの方々に見られているほうが、僕としては望ましいわけです。
ところが、分かりやすいところで言うと、海外から結構見られていたりするんです。それが、結構ページを稼いだりします。
たとえば、9月28日の分です。生の数字のうち、82％が日本の外からのアクセスでした。日本だけに絞ると、残るのは2割もありません。
これも、見ようと思えば見られる数字です。でも僕は「ページが150なんだ」で終わらせていました。
いまは、自分に必要なところに届いているかどうかが、まず分かるようになりました。
3. 分かったこと② 動線は、もう決まっていました
二つ目は、どこを見ているかという「動線」を追ってくれることです。
僕のホームページは、自分の中ではすごく充実していると思っていました。いろんな情報を組み込んでいるので、見応えがある、読み応えがあると思っていたんです。
全部は見切れていないんだろうな、というのもありました。だから、本にしたりもしました。それでも、言うてもそこそこは見られているのかな、と思っていたんです。
実は、違いました。
鍼灸院のホームページで見る場所って、結構固定されていました。
- トップページから、院長やスタッフの人柄を見るためにスタッフのページへ
- 初めての方のための、初診の流れのページへ
- あとは、メニューへ
いくつか、もうパターンが決まっていて、動線がもう決まっているんです。
実際の数字でも、直近7日でいちばん多かった動きは、トップページから予約ページへ、でした。その次が、トップからスタッフへ、スタッフから院長やスタッフのプロフィールへ、です。
なので、まずその動線で取りこぼしがないようにする、ということができるようになりました。
そして、それ以外のところが、想像以上に見られていないことも分かりました。それが、すごく良かったです。
なんて言うんでしょうね。いっぱい量を増やせばいいわけじゃない、というのは、なんとなく分かってはいたんです。でも、ちゃんと分かっていなかった、と言えばいいのかな。それが、分かるようになりました。
4. 分かったこと③ どこから来たのか
三つ目は、どこからこのホームページに届いているのかが、結構追えるようになってきたことです。
これはちょっとポイントがあります。何かの媒体にQRコードを載せるとき、そのQRに印をつけられるんですよね。これはリーフレットからですよ、とか。
そうすると、リーフレットから届きました、LINEから来ました、というのが分かります。うちは房日新聞にQRコードを載せているんですけど、新聞広告のQRから来ました、というのも追えます。全部、追えるんです。
なので、自分のどこの媒体が有効なのかが分かるようになってきました。そうすると、次の戦略が打ち立てられていくな、と思っています。
5. すごく悲しい事実｜SNSから来る人は少なかった
すごく悲しい事実として、僕のSNSから来る人が、結構少ないんです。直近7日のセッションのうち、SNSからの流入は6％でした。いちばん多いのは検索で、半分近くあります。
よく調べている人からしたら、当然だと思うような作りなのかもしれません。そういったこともあって、ここをこれからどうやっていこうかは、考えているところです。
ただ、それでも、有効なところが分かってきました。なので、そこにリソースを割くということが、できてきているなと思っています。
6. 売上にダイレクトに届くところまで来ました
これまでも、Claude Codeのおかげで、いろんな仕事のクオリティは上がっていきました。
ただ、これが一番、自分の売上とかにダイレクトに届くところなのかなと思います。それが、ようやく今月に入ってからできるようになりました。
たぶん、このアナリティクス分析からの戦術の練り直しというのは、どの仕事でも使えるところなのかなと思っています。
実は、今月はようやく売上が少し復活したぞ、ということが言えそうになっています。これは明日確定するので、明日以降にお話しできればと思っています。
もちろん、まだまだ道半ばです。本業と呼ばれるところ以外で売上を立てたい、というところに関しては、まだまだ模索中です。
それでも、本業のほうで、ようやく自分の仕事が良くなっていく、ということが実感できてきています。これも、今後も皆さんと共有できればと思っています。
まとめ｜数字を眺めるから、数字で次の一手を決めるへ
- 届けたい人に届いているか……生の数字の82％が日本の外。地域の院は、まずそこを外して見る
- どこを見ているか……動線は数本に決まっていた。そこを取りこぼさない。それ以外は想像以上に読まれていない
- どこから来たか……QRに印をつければ、リーフレット・LINE・新聞広告からの来訪まで追える。SNSからは6％だった
いっぱい量を増やせばいいわけじゃない。なんとなく分かってはいたけれど、ちゃんと分かっていなかった。
用語一覧
- Googleアナリティクス（GA4）…ホームページに来た人の数・見られたページ・来た経路などを記録するGoogleの無料ツール
- PV（ページビュー）…ページが表示された回数
- セッション…1人が来てから出ていくまでの、ひとまとまりの訪問
- ボット…人間ではなく、プログラムが機械的に行うアクセス
- 動線…訪問者がページからページへ移っていく道すじ
- 流入経路…検索・SNS・ほかのサイト・QRなど、訪問者がどこから来たか
- AIエージェント…指示を受けて、自分で調べたり作業を進めたりするAI。ここではClaude Code
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矢上真吾について
鍼灸師歴24年。合同会社e-life代表。和からだみなおし処 院長。著書5冊。
ひとり治療院のAI自立化サポートをやっています。コンサルに頼らず、院長自身がAIを使って集客・仕組み・経営を回せるようになることを目指しています。
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